訪問販売のリフォーム点検商法に注意しようなぜ？

訪問販売の業者が「無料点検」として自宅に来訪し、屋根や給湯器などの状態を確認すると言ってくることがありますが、そのあとに工事やメンテナンスの契約を促すケースが増えていて、多くの人々が不安を感じています。こうした流れは、「工事をしないと危険」といった言葉で誘導され、実際に契約を結ぶことになります。資料では、こうした訪問販売によるリフォーム工事や点検商法の相談件数の推移や、具体的なトラブル事例が示されています。

リフォーム点検商法の原因

原因は、突然来訪した業者が「無料点検」として自宅に訪ね、屋根や給湯器の状態を確認するという形で接触を開始することにある。その後、「工事をしないと危険」などの言葉を使って、必要性を強調し契約を促す。特に屋根工事や分電盤の点検、給湯器のメンテナンスなどに焦点が当たる。太陽光発電システムの点検も同様に勧誘されることがあり、義務化されたと誤解されやすい。相談件数は前年同期と比べて増加しており、こうした流れが広まっている。

リフォーム点検商法の注意点

太陽光発電システムの点検についても「義務化された」と言われることがあり、その内容を確認する必要がある。分電盤や給湯器の点検に契約される前に、実際に必要なかを判断することが重要である。屋根工事や内装工事など、リフォーム工事の契約は、業者の来訪の際には高額な費用がかかるため、注意が必要である。

見落としやすいリフォーム点検商法のポイント

• 親族から「火災の危険性がある」と言われて分電盤の交換工事を契約した例があり、高額であることが問題となっている
• 給湯器の点検に訪問され、メーカーの保証期間内であることを確認していないと高額なメンテナンス契約を結ぶリスクがある

リフォーム点検商法で困ったときにできること

訪問販売によるリフォーム工事や点検商法の相談が増えており、無料点検を受けた後で工事を契約するケースが多い。その際は、実際に必要かどうかを確認し、業者の来訪についての内容を詳細にチェックすることが重要である。分電盤や給湯器の点検に契約される前に、メーカーの保証期間内かどうかを確認し、工事の必要性を判断することが求められる。国民生活センターなどからの相談が増えており、その情報を参考にするとよい。

まとめ

この記事のポイントは次の3つです。

• 突然来訪した業者が「無料点検」として屋根や給湯器の状態を確認し、その後「工事をしないと危険」といった言葉で契約を促すケースが増えており、相談件数は前年同期より多い
• 太陽光発電システムの点検についても「義務化された」と言われることがあり、その内容を確認する必要がある
• 分電盤や給湯器の点検に契約される前に、実際に必要なかどうかを判断し、メーカーの保証期間内であるかを確認することが重要である

出典：国民生活センター「訪問販売によるリフォーム工事・点検商法」